ソフトバンク お 問い合わせ。 SoftBank光(ソフトバンク光):問い合わせ先・コールセンター電話番号

必要事項を書面に記載する• これから、それぞれの窓口に問い合わせるための具体的な方法とどのような内容の問い合わせに対応しているかを紹介します。
次の5つのメニューの中からお客様のお問い合わせ内容に最も近い番号をお選びください 用紙はからダウンロードできます
FAX番号(無料):0120-919-397• 一部のソフトバンクショップでは、手話スタッフが常駐しているソフトバンク渋谷の手話カウンターと画面を通じて手話で問い合わせができます 「聴覚障がい者専用問い合わせ用紙」というのも存在しているため、必要に応じて活用してください
MNP予約番号の発行はMy Softbankで行えるので基本的にはこちらがおすすめです 故障・紛失・盗難は専用窓口(113または0800-919-0113)に電話しよう ソフトバンクに問い合わせしたいときは、24時間対応で簡単な質問ならAIが対応しているチャットがおすすめです
内容によっては「どこに問い合わせたらいいのかわからない」ということもあります もう一度ご希望のメニュー番号を押してください」と案内されます
手数料の質問や料金プランに関する一般的な質問など、契約情報を確認しなくてもOKな質問なら的確な回答が返ってくることが多いでしょう その他の要件は前述した総合案内窓口に掛けてください
無視して 『21』を押します 料金を見直したい方も、契約内容の変更くらいであればMy SoftBankやチャットで手続きが可能です
電話の場合、音声ガイダンスを終えオペレーターに繋がるまで時間や手間がかかりますが、My Softbankで手続きする場合「オプションサービスのお手続き」のページでから手続きを進めるだけなのでカンタンです 係りのものにおつなぎ致します
引っ越しの問い合わせ 窓口が空いてる時間にかける ソフトバンク光の電話窓口は、電話をかける時間帯や時期によって繋がりにくくなります 詳しくはオンラインショップをご覧ください
LINEアプリを起動し、上記の コードをスキャンすると登録できます 内容に応じてAIが適切な回答を表示するので、順を追って質問しましょう
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My Softbankのパスワードなどはオンラインで確認できますが、回線の暗証番号を確認できるのは電話のみです ソフトバンクのLINE公式アカウントを登録する• My Softbankにアクセスできない場合などは、 盗難・紛失専用ダイヤル(113または0800-919-0113)に電話して手続きしてください
質問を入力したらTweetを送信し、回答を待ちます FAXでも問い合わせができます
当てはまらない場合は1番近い内容の番号を押してください ソフトバンク光総合窓口:0800-111-2009 受付時間:午前10時~午後7時(通話料無料) ソフトバンク光の電話窓口(契約中の方の窓口)は上記だけです
ソフトバンクへLINEで問い合わせする方法 画像引用元: ソフトバンクではLINE公式アカウントを運用しており、請求や契約内容の確認などのさまざまな問い合わせに対応しています comは店舗に行けばその場でキャッシュバックが貰えます!郵送でも、開通の翌週にはもらえるぞ! キャンペーン期間 【Yahoo!
手順2: 公式アカウントとトークを開始する 登録が完了したら、公式アカウントとトークを開始しましょう なお、ソフトバンク光に登録している電話番号から、頭に 186(番号通知)を付けて発信するといいでしょう
またデータ容量の多いシンプルM(15GB)、シンプルL(25GB)をのりかえ含む新規契約で、契約時にPayPayボーナス5,000円分がもらえるキャンペーンも開催されています チャットに不具合があるなど電話で問い合わせたい場合は 総合窓口(157または0800-919-0157)に問い合わせてください
電話番号(フリーダイヤル・無料):• メニューから質問内容を選択する LINEを利用しているユーザーであれば簡単に利用できるので、ぜひ活用してみてください 大手キャリアの大容量低価格プランは、基本的にオンラインでの受付となりますが、ワイモバイルは街のショップでのサポートを受けることもできます
方法は以下になります 細かい相談ができない• ソフトバンクへTwitterで問い合わせする方法 画像引用元: 次にTwitterでソフトバンクへ問い合わせる方法を紹介します
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